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No se ofrece garantía ni declaración alguna sobre la capacidad de estos productos para proteger al usuario de lesiones o muerte. El usuario asume dicho riesgo. La efectividad, la garantía y la durabilidad de estos productos están directamente relacionadas con la forma en que se INSTALAN, UTILIZAN y/o MANTIENEN. EL USUARIO ASUME EL RIESGO.
Trabajar en su motocicleta puede ser una actividad peligrosa. Si no está seguro de lo que está haciendo, por favor confíe cualquier trabajo mecánico o relacionado con la seguridad a un mecánico cualificado.
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PAGO
Aceptamos:
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Pagos con tarjeta de crédito,
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Pagos por PayPal y
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Transferencias bancarias.
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DECLARACIÓN DE SEGURIDAD PARA COMPRAS CON TARJETA DE CRÉDITO
La confidencialidad de su información está protegida y asegurada mediante el uso de cifrado SSL. Las páginas de pago en línea están protegidas utilizando el protocolo Secure Socket Layer (SSL) con cifrado de datos de 128 bits. El cifrado SSL es un procedimiento de codificación de datos destinado a evitar el acceso no autorizado durante la transferencia de información. Esto permite una transferencia segura de datos e impide el acceso no autorizado durante la comunicación entre el usuario y la pasarela de pago Monri WebPay, y viceversa. La pasarela Monri WebPay y las instituciones financieras intercambian datos a través de su red privada virtual (VPN), que también está protegida contra accesos no autorizados. Monri Payments es un proveedor de servicios de pago certificado PCI DSS Nivel 1.
Los números de tarjeta de crédito no se almacenan por parte del comerciante y no están disponibles para personal no autorizado.
ENTREGA
Es su obligación, como cliente, introducir correctamente los datos de la dirección de entrega en el momento de realizar el pedido. En caso de introducir una dirección incorrecta, no estaremos obligados a reenviar el pedido a la dirección correcta a nuestro cargo.
Sin limitar la aplicación de cualquier otro término o condición aquí establecido, no aceptaremos responsabilidad alguna por pérdidas o daños derivados de una entrega tardía, ni por pérdidas o daños derivados de artículos perdidos, robados o dañados después de haberse realizado la entrega.
Ponemos mucho esfuerzo en nuestros procedimientos de embalaje para evitar problemas durante el envío. Sin embargo, debemos ser realistas y admitir que, de vez en cuando, pueden ocurrir inconvenientes.
DEVOLUCIONES Y REEMPLAZOS
Para evitar cualquier discusión respecto a daños ocurridos durante el envío, por favor revise cuidadosamente el paquete en el momento en que el mensajero se lo entregue.
Si considera que un producto es defectuoso antes o durante el montaje, por favor contáctenos antes de tomar cualquier acción. Le informaremos sobre el procedimiento de devolución. La decisión de aceptar una devolución se basa en la colaboración del comprador para proporcionar toda la información necesaria que permita evaluar el fallo específico. Una vez recibida la devolución, inspeccionaremos el producto y le informaremos sobre la causa del problema. Si el problema se debe a un fallo de material o de fabricación, reemplazaremos la pieza sin coste adicional.
La empresa Roks Carbon no ofrecerá reembolsos ni aceptará devoluciones en las siguientes situaciones:
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Artículos que se hayan roto debido a un montaje incorrecto.
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Problemas de instalación cuando los carenados o piezas no hayan sido instalados por un servicio de reparación de motocicletas autorizado.
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NO se aceptan devoluciones de artículos bajo pedido especial. ¿Qué son artículos bajo pedido especial? Son todos los artículos que no se encuentran en nuestra oferta del sitio web o piezas fabricadas a medida por encargo del cliente.
DAÑOS DURANTE EL TRANSPORTE
Inspeccione todas las piezas cuidadosamente inmediatamente después de recibir el paquete. Revisamos todas las piezas antes de salir del almacén para asegurar que solo se envían piezas de calidad, y no somos responsables de daños ocurridos durante el envío. Casi todos los servicios postales ofrecen seguro, por lo que le rogamos que informe inmediatamente de cualquier daño a su transportista y que nos contacte por correo electrónico. Le ayudaremos a resolver el problema y a gestionar un reemplazo, si es posible.
DATOS DEL CONSUMIDOR / POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD
Nos comprometemos a proporcionar un servicio de protección de los datos personales de nuestros clientes de manera que solo recopilemos la información básica esencial necesaria para cumplir nuestras obligaciones. También informamos a nuestros clientes sobre la forma en que recopilamos información y ofrecemos regularmente la opción de decidir cómo se utilizará su información, incluida la posibilidad de decidir si su nombre debe incluirse o excluirse de las listas utilizadas para campañas de marketing.
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