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Aucune garantie ou représentation n'est faite quant à la capacité de ces produits à protéger l'utilisateur de blessures ou de décès. L'utilisateur assume ce risque. L'efficacité, la garantie et la longévité de ces produits sont directement liées à la manière dont elles sont INSTALLEES, UTILISÉES et / ou MAINTENUES. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE.

Travailler sur votre moto peut être une activité dangereuse. Si vous n'êtes pas sûr de ce que vous faites, veuillez confier à un mécanicien qualifié les travaux critiques pour la sécurité ou la sécurité.

Nous déclinons toute responsabilité en cas d'utilisation et / ou d'installation incorrecte des produits affichés sur notre site Web.

PAIEMENT

Nous acceptons:
Paiements par carte de crédit,
Paiements Paypal et
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Nous utilisons l'un des meilleurs serveurs de paiement sécurisé au monde pour traiter les informations de votre carte de crédit. Les détails de votre carte ne nous seront pas affichés, mais seront uniquement utilisés par le serveur de paiement pour vérifier et traiter votre paiement. Toutefois, si vous ne souhaitez pas payer avec une carte de crédit, nous acceptons également les virements bancaires. S'il vous plaît envoyez-nous un e-mail indiquant que vous souhaitez utiliser un virement bancaire. Nous modifierons ensuite votre compte en conséquence. L'ordre peut alors être entré et sera mis en attente pour une période maximale de 10 jours ouvrables. Les produits que vous avez achetés sont expédiés dès que nous avons reçu une confirmation de paiement de la banque.

Les commandes ne seront expédiées que lorsque le paiement complet aura été reçu. Toutes les commandes seront expédiées dans les 3-4 jours ouvrables suivant le paiement.

 

LIVRAISON

 

En tant que client, vous êtes tenu de saisir les informations correctes concernant l'adresse de livraison au moment de la commande. Si vous entrez une adresse erronée, nous ne sommes pas obligés de renvoyer la commande à la bonne adresse, à nos frais.

Sans limiter le fonctionnement des autres termes et conditions des présentes, nous n'accepterons aucune responsabilité pour les pertes ou dommages résultant d'une livraison tardive, ni pour toute perte ou dommage résultant d'objets perdus, volés ou endommagés après la livraison. a eu lieu.

Nous mettons beaucoup d’efforts dans nos procédures d’emballage pour éviter tout problème lors de l’expédition. Cependant, nous devons être réalistes et conclure que les choses tournent mal de temps en temps.

RETOURS ET REMPLACEMENTS

Pour éviter toute discussion concernant des dommages survenus pendant le transport, veuillez vérifier soigneusement le colis au moment où le courrier vous l’offre.

Si vous pensez qu'un produit est défectueux avant ou après l'installation, veuillez nous contacter avant de prendre toute mesure. Nous vous informerons de la procédure de retour. La décision d'accepter un retour est basée sur la coopération de l'acheteur afin de fournir toutes les informations nécessaires pour juger de la défaillance spécifique. Après réception de votre retour, nous inspecterons le produit et vous informerons de la cause du problème. Si le problème est dû à une défaillance matérielle ou à une erreur de fabrication, nous remplacerons la pièce gratuitement.

La société Roks Carbon n'offrira pas de remboursement ni n'acceptera les retours dans les situations suivantes:

- Articles qui ont été cassés en raison d'un montage incorrect.

- Problèmes d'installation lorsque les carénages ou les pièces partielles ne sont pas exécutés par un service de réparation de motocycles agréé.

- AUCUN retour sur les articles de commande spéciale. Que sont les articles en commande spéciale? Les articles en commande spéciale sont tous les articles qui ne sont pas dans notre offre sur notre site Web ou des pièces qui sont faites sur commande par le client.

Dommages durant le transport

Inspectez soigneusement toutes les pièces dès la réception du colis. Nous inspectons toutes les pièces avant qu'elles ne quittent l'entrepôt afin de nous assurer que seules des pièces de qualité sont envoyées et que nous ne sommes pas responsables des dommages causés lors de l'expédition. Presque tous les services postaux fournissent une assurance. Par conséquent, signalez immédiatement les dommages causés aux pièces à votre transporteur. Contactez-nous par courrier électronique. Nous vous aiderons à résoudre le problème et à organiser le remplacement des pièces, si cela est possible.

DONNÉES CONSOMMATEURS / POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La société Roks Carbon s'engage à protéger votre vie privée. En accédant à notre site Web, vous consentez aux pratiques de collecte et d'utilisation des informations décrites dans cette déclaration de confidentialité.

Les informations que nous recueillons sont généralement utilisées pour communiquer avec vous et améliorer nos produits et services dans la mesure du possible, et plus particulièrement pour traiter des paiements / commandes ou pour permettre à des tiers de remplir des fonctions de support technique ou commercial. Ces fonctions peuvent être exécutées par nous ou par des tiers désignés qui sont liés par les clauses de protection des données et doivent traiter les informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité et aux lois sur la protection des données.

Nous pouvons également utiliser les informations que nous collectons pour vous informer de changements importants dans les fonctionnalités du site, des offres de produits et services, ou d'informations susceptibles de vous intéresser.

 

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