CONDITIONS D'UTILISATION

Votre utilisation de ce site Web et l'achat de produits seront considérés comme une acceptation de nos conditions générales. Les présentes conditions d'utilisation constituent un accord juridique entre nous et décrivent les conditions générales applicables à votre utilisation de notre site Web et des services que nous proposons, y compris la vente de produits de détail aux consommateurs. Sauf indication contraire dans les présentes Conditions générales, nous déclinons toute responsabilité quant au contenu de ce site Web ou à l'un des produits vendus. Notre responsabilité pour tout produit défectueux, causant des pertes ou des dommages de toute nature, se limite au coût du produit ou à la fourniture d'un produit de remplacement. En utilisant ce site Web et en achetant des produits de notre part, vous acceptez de ne pas le faire aux fins d'engager des poursuites judiciaires à notre encontre. S'il vous plaît contactez-nous si vous ne comprenez pas ces Termes et Conditions et / ou désirez des éclaircissements sur un ou plusieurs points. Nous vous encourageons à consulter périodiquement ces conditions générales afin de vous familiariser avec elles et de vous tenir au courant des mises à jour. Votre utilisation continue de notre site constitue votre acceptation de ces Termes et Conditions et de toute mise à jour.

Aucune garantie ou représentation n'est faite quant à la capacité de ces produits à protéger l'utilisateur de blessures ou de décès. L'utilisateur assume ce risque. L'efficacité, la garantie et la longévité de ces produits sont directement liées à la manière dont elles sont INSTALLEES, UTILISÉES et / ou MAINTENUES. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE.

Travailler sur votre moto peut être une activité dangereuse. Si vous n'êtes pas sûr de ce que vous faites, veuillez confier à un mécanicien qualifié les travaux critiques pour la sécurité ou la sécurité.

Nous déclinons toute responsabilité en cas d'utilisation et / ou d'installation incorrecte des produits affichés sur notre site Web.

PAIEMENT

Nous acceptons:
Paiements par carte de crédit,
Paiements Paypal et
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Paiements par carte de crédit avec Monri

DÉCLARATION DE SÉCURITÉ D'ACHAT PAR CARTE DE CRÉDIT

La confidentialité de vos informations est protégée et sécurisée en utilisant le cryptage SSL. Les pages de paiement en ligne sont sécurisées à l'aide du protocole Secure Socket Layer (SSL) avec cryptage des données 128 bits. Le cryptage SSL est une procédure de codage des données pour empêcher tout accès non autorisé pendant le transfert de données. Cela permet un transfert de données sécurisé et empêche l'accès non autorisé aux données lors de la communication entre l'utilisateur et la passerelle de paiement Monri WebPay et vice versa. La passerelle de paiement Monri WebPay et les institutions financières échangent des données en utilisant leur réseau privé virtuel (VPN) qui est également protégé contre les accès non autorisés. Monri Payments est un fournisseur de services de paiement certifié PCI DSS niveau 1.

Les numéros de carte de crédit ne sont pas stockés par le marchand et ne sont pas accessibles au personnel non autorisé.

LIVRAISON
 
En tant que client, vous êtes tenu de saisir les informations correctes concernant l'adresse de livraison au moment de la commande. Si vous entrez une adresse erronée, nous ne sommes pas obligés de renvoyer la commande à la bonne adresse, à nos frais.

Sans limiter le fonctionnement des autres termes et conditions des présentes, nous n'accepterons aucune responsabilité pour les pertes ou dommages résultant d'une livraison tardive, ni pour toute perte ou dommage résultant d'objets perdus, volés ou endommagés après la livraison. a eu lieu.

Nous mettons beaucoup d’efforts dans nos procédures d’emballage pour éviter tout problème lors de l’expédition. Cependant, nous devons être réalistes et conclure que les choses tournent mal de temps en temps.

RETOURS ET REMPLACEMENTS

Pour éviter toute discussion concernant des dommages survenus pendant le transport, veuillez vérifier soigneusement le colis au moment où le courrier vous l’offre.

Si vous pensez qu'un produit est défectueux avant ou après l'installation, veuillez nous contacter avant de prendre toute mesure. Nous vous informerons de la procédure de retour. La décision d'accepter un retour est basée sur la coopération de l'acheteur afin de fournir toutes les informations nécessaires pour juger de la défaillance spécifique. Après réception de votre retour, nous inspecterons le produit et vous informerons de la cause du problème. Si le problème est dû à une défaillance matérielle ou à une erreur de fabrication, nous remplacerons la pièce gratuitement.

La société Roks Carbon n'offrira pas de remboursement ni n'acceptera les retours dans les situations suivantes:

- Articles qui ont été cassés en raison d'un montage incorrect.

- Problèmes d'installation lorsque les carénages ou les pièces partielles ne sont pas exécutés par un service de réparation de motocycles agréé.

- AUCUN retour sur les articles de commande spéciale. Que sont les articles en commande spéciale? Les articles en commande spéciale sont tous les articles qui ne sont pas dans notre offre sur notre site Web ou des pièces qui sont faites sur commande par le client.

Dommages durant le transport

Inspectez soigneusement toutes les pièces dès la réception du colis. Nous inspectons toutes les pièces avant qu'elles ne quittent l'entrepôt afin de nous assurer que seules des pièces de qualité sont envoyées et que nous ne sommes pas responsables des dommages causés lors de l'expédition. Presque tous les services postaux fournissent une assurance. Par conséquent, signalez immédiatement les dommages causés aux pièces à votre transporteur. Contactez-nous par courrier électronique. Nous vous aiderons à résoudre le problème et à organiser le remplacement des pièces, si cela est possible.

DONNÉES CONSOMMATEURS / POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La société Roks Carbon s'engage à protéger votre vie privée. En accédant à notre site Web, vous consentez aux pratiques de collecte et d'utilisation des informations décrites dans cette déclaration de confidentialité.

Les informations que nous recueillons sont généralement utilisées pour communiquer avec vous et améliorer nos produits et services dans la mesure du possible, et plus particulièrement pour traiter des paiements / commandes ou pour permettre à des tiers de remplir des fonctions de support technique ou commercial. Ces fonctions peuvent être exécutées par nous ou par des tiers désignés qui sont liés par les clauses de protection des données et doivent traiter les informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité et aux lois sur la protection des données.

Nous pouvons également utiliser les informations que nous collectons pour vous informer de changements importants dans les fonctionnalités du site, des offres de produits et services, ou d'informations susceptibles de vous intéresser.
DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous engageons à fournir un service de protection des données personnelles de nos clients de manière à ne collecter que les informations de base essentielles sur nos acheteurs qui sont nécessaires pour remplir nos obligations. Nous informons également nos clients sur la manière dont nous collectons les informations et donnons régulièrement aux clients une option sur la manière dont leurs informations seront utilisées, y compris la possibilité de décider si leur nom doit être inclus ou omis des listes utilisées pour les campagnes marketing. Toutes les informations des utilisateurs sont strictement protégées et ne sont disponibles que pour les employés qui ont besoin de ces informations pour effectuer le travail. Tous nos employés et partenaires commerciaux sont responsables de suivre les principes de protection de la confidentialité. 

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